RME Holding ApS (CVR 38535455) er dataansvarlig for behandling af personoplysninger på zenn3d.com. Kontakt: Telegrafvej 6, 2750 Ballerup, info@zenn3d.com.
Hvilke oplysninger vi bruger
Når du handler eller kontakter os, behandler vi navn, e-mail, telefonnummer hvis oplyst, faktura- og leveringsadresse, ordrelinjer, betalingsstatus og din henvendelse. Webstedet kan behandle IP-adresse og tekniske oplysninger til drift og beskyttelse. Kortnummer og sikkerhedskode indtastes hos Stripe og lagres ikke i WordPress.
Formål og grundlag
- Vi bruger ordre- og kontaktoplysninger for at levere varer, håndtere betaling, retur og kundeservice. Grundlaget er vores aftale med dig (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b).
- Vi bevarer nødvendige faktura- og regnskabsoplysninger for at overholde bogførings- og momsregler (artikel 6, stk. 1, litra c).
- Vi bruger nødvendige tekniske oplysninger til at drive og beskytte butikken, forebygge misbrug og behandle relevante krav (vores legitime interesser, artikel 6, stk. 1, litra f).
Hvem vi deler oplysninger med
Betalingsoplysninger og betalingsstatus behandles af Stripe. Vores hostingudbyder behandler webstedsdata på vores vegne. Når leverandøren sender direkte til dig, modtager PrimaNordic og den valgte transportør de oplysninger, der er nødvendige for levering. Vi kan dele nødvendige oplysninger med bogholderi eller myndigheder efter loven. Vi sælger ikke kundeoplysninger. Kontakt os, hvis du ønsker nærmere oplysninger om konkrete modtagere eller eventuelle overførsler uden for EU/EØS og deres beskyttelse.
Opbevaring
Regnskabsbilag, herunder fakturaer og nødvendige ordreoplysninger, opbevares i fem år efter udløbet af det regnskabsår, de vedrører. Andre oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige for konto, henvendelse, levering eller sikkerhed, medmindre en konkret tvist eller lovregel kræver længere opbevaring. Du kan kontakte os om dine konkrete oplysninger.
Cookies og betalingskomponenter
WooCommerce og WordPress bruger nødvendige cookies til kurv, kasse og login. Stripes betalingskomponent kan bruge tekniske cookies eller lignende til sikker betaling og forebyggelse af svig. Vi bruger Google Analytics 4 via Google Site Kit til statistik, når du giver samtykke til statistik i cookiebanneret. Statistikken kan omfatte sidevisninger, viste produkter, tilføjelser til kurven, checkout og køb med vareoplysninger, valuta og beløb. Vi bruger den til at forstå og forbedre butikken. Google behandler tekniske oplysninger og oplysninger om brugen af webstedet. Navn, e-mailadresse, leveringsadresse, kortoplysninger og indholdet af kontaktbeskeder er ikke felter i vores Analytics-hændelser. Du kan afvise statistik og senere ændre eller trække dit samtykke tilbage via knappen "Administrer samtykke". Dette påvirker ikke muligheden for at handle. Vi har ikke tilføjet Google Ads eller remarketing. Læs også Googles oplysninger om data fra partnerwebsteder.
Dine rettigheder
Du kan bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, indsigelse og i relevante tilfælde dataportabilitet. Nogle oplysninger kan ikke slettes straks på grund af lovpligtig opbevaring. Skriv til info@zenn3d.com. Du kan klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med behandlingen.